Termini e Condizioni Generali del Contratto di Gioco
Definizioni Principali
Per garantire la massima chiarezza e trasparenza del presente accordo, si forniscono di seguito le definizioni dei principali termini utilizzati in questo documento.
- ADM: Acronimo di Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, l’ente regolatore del settore dei giochi pubblici in Italia.
- Concessionario: GBO Italy S.p.A., titolare della concessione GAD n. 15017 per l’esercizio dei giochi a distanza.
- Cliente: La persona fisica, maggiorenne, che si registra sulla piattaforma e diventa titolare di un Conto di Gioco.
- Contratto: Il presente accordo stipulato tra il Concessionario e il Cliente per l’erogazione dei servizi di gioco a distanza.
- Conto di Gioco: Il conto personale e univoco, intestato al Cliente, sul quale vengono registrate tutte le operazioni di gioco, le transazioni finanziarie (depositi e prelievi) e l’accredito di eventuali bonus.
- Sito: La piattaforma web accessibile tramite il dominio lottomatica-italy.com, attraverso la quale vengono erogati i servizi di gioco.
Oggetto del Contratto
L’oggetto del presente Contratto è la regolamentazione delle modalità di apertura, gestione e chiusura del Conto di Gioco, nonché la definizione delle condizioni di accesso e utilizzo dei servizi di gioco a distanza offerti dal Concessionario. Tali servizi sono forniti in piena conformità con la normativa italiana vigente e con le disposizioni emanate da ADM.
Requisiti per l’Apertura del Conto di Gioco
L’accesso ai servizi di gioco è subordinato al possesso di specifici requisiti da parte del Cliente. L’apertura di un Conto di Gioco è consentita esclusivamente a persone fisiche che soddisfino le seguenti condizioni.
- Aver compiuto il diciottesimo anno di età.
- Possedere un codice fiscale italiano valido, rilasciato dall’Agenzia delle Entrate.
- Non essere già titolare di un altro Conto di Gioco sulla medesima piattaforma.
- Aver preso visione e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, la Politica sulla Privacy e tutte le altre informative e regolamenti presenti sul Sito.
Procedura di Registrazione e Validazione del Conto
La stipula del Contratto avviene attraverso un processo di registrazione online, durante il quale il Cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete e a completare il processo di validazione del conto come richiesto dalla normativa.
Fornitura dei Dati Personali
Durante la fase di registrazione, il Cliente si impegna a fornire dati personali accurati, completi e aggiornati. Le informazioni richieste includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale), dati di residenza e recapiti validi (indirizzo e-mail e numero di telefono). Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti.
Scelta delle Credenziali di Accesso
Il Cliente è tenuto a scegliere delle credenziali di accesso univoche, composte da un nome utente (“username”) e una password. La password deve rispettare i criteri di sicurezza indicati durante la registrazione (lunghezza minima, presenza di caratteri numerici e maiuscoli). Le credenziali sono strettamente personali e il Cliente è l’unico responsabile della loro custodia e del loro utilizzo.
Verifica dell’Identità e Invio del Documento
In ottemperanza alla normativa ADM, il Cliente è obbligato a convalidare il proprio Conto di Gioco inviando una copia fronte-retro di un documento di identità in corso di validità (carta d’identità, passaporto o patente di guida) entro trenta giorni dalla data di registrazione. L’omessa trasmissione del documento entro tale termine comporterà la sospensione del Conto di Gioco. Durante il periodo di sospensione, il Cliente non potrà effettuare prelievi e l’importo totale dei depositi non potrà superare il limite complessivo di 1.000,00 €.
Gestione del Conto di Gioco
Il Conto di Gioco è lo strumento attraverso il quale il Cliente partecipa ai giochi e gestisce le proprie risorse finanziarie sulla piattaforma.
Depositi e Prelievi
Tutte le transazioni finanziarie da e verso il Conto di Gioco sono registrate e tracciate. I depositi possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili sul Sito. I prelievi delle vincite sono consentiti esclusivamente ai titolari di un Conto di Gioco validato e possono essere eseguiti utilizzando le modalità specificate nella sezione apposita della piattaforma. I limiti e le tempistiche di accredito variano in base al metodo scelto.
Obblighi e Responsabilità del Cliente
Il Cliente si impegna a rispettare una serie di obblighi fondamentali per garantire un’esperienza di gioco sicura e conforme alla legge.
- Custodire con la massima diligenza le proprie credenziali di accesso, non divulgandole a terzi.
- Non consentire a terzi l’accesso o l’utilizzo del proprio Conto di Gioco.
- Monitorare regolarmente i movimenti e il saldo del proprio Conto di Gioco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie.
- Mantenere aggiornati i propri dati personali, comunicando eventuali variazioni.
- Astenersi da qualsiasi comportamento fraudolento, collusivo o illecito.
Sospensione e Chiusura del Conto
Il Conto di Gioco può essere sospeso o chiuso sia su iniziativa del Cliente sia su decisione del Concessionario. Il Cliente ha il diritto di richiedere la chiusura del proprio conto in qualsiasi momento. Il Concessionario si riserva il diritto di sospendere o chiudere un Conto di Gioco in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, sospetto di frode, inattività prolungata o su richiesta delle autorità competenti.
Regole Generali sui Giochi e sulle Scommesse
La partecipazione a qualsiasi gioco offerto sulla piattaforma è soggetta alle regole specifiche del gioco stesso, pubblicate sul Sito, oltre che ai presenti termini generali.
Utilizzo dei Bonus
Il Concessionario può offrire promozioni e bonus a propria discrezione. I bonus sono crediti di gioco promozionali che non costituiscono denaro reale e non sono mai prelevabili. Possono essere prelevate unicamente le vincite ottenute utilizzando i bonus, nel rispetto dei requisiti di puntata specificati. Ogni bonus è soggetto a termini e condizioni specifici che il Cliente deve leggere e accettare prima di aderire alla promozione.
Gestione dei Malfunzionamenti
Il Concessionario adotta tutte le misure ragionevoli per garantire la stabilità e il corretto funzionamento della piattaforma di gioco. In caso di malfunzionamento, si applicano le seguenti procedure.
- Disconnessione del Cliente: In caso di interruzione della connessione da parte del Cliente durante una partita, il sistema tenterà di conservare lo stato del gioco per un periodo di tempo limitato (variabile a seconda del gioco), consentendo al Cliente di riprendere la partita dal punto in cui si è interrotta. Se la riconnessione non avviene entro i termini previsti, la giocata potrebbe essere considerata persa secondo le regole del gioco specifico.
- Malfunzionamento del Sistema Centrale: In caso di un errore accertato del sistema centrale del Concessionario che impedisca il completamento di una giocata, la mano, il giro o l’evento in corso verranno annullati. L’importo della puntata relativa alla giocata non conclusa sarà rimborsato e riaccreditato sul Conto di Gioco del Cliente.
Proprietà Intellettuale
Tutto il software, la grafica, i testi, i marchi e qualsiasi altro materiale presente sul Sito sono di proprietà esclusiva del Concessionario o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Al Cliente viene concessa una licenza d’uso personale, limitata e non trasferibile, per l’utilizzo dei servizi di gioco. È severamente vietata qualsiasi forma di riproduzione, modifica o distribuzione del materiale senza l’esplicito consenso scritto del Concessionario. Il marchio Lottomatica è un marchio registrato.
Disposizioni Finali
Il presente Contratto è regolato in via esclusiva dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione, validità o esecuzione del Contratto, sarà competente il foro di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio italiano. Il Concessionario si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno comunicate al cliente e avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito.