Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è GBO Italy S.p.A., società del Gruppo Lottomatica, con sede legale in Via degli Aldobrandeschi 300 – 00163 Roma, Italia. Il Titolare ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), contattabile per questioni relative al trattamento dei dati all’indirizzo e-mail: [email protected].
Definizioni Principali
Per una chiara comprensione della presente informativa, si riportano di seguito le definizioni dei termini chiave utilizzati in conformità al GDPR.
- Dato Personale: Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“Interessato”).
- Trattamento: Qualsiasi operazione applicata a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’uso, la comunicazione o la cancellazione.
- Titolare del Trattamento: La persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- Interessato: La persona fisica a cui si riferiscono i dati personali.
- Consenso: Una manifestazione di volontà libera, specifica e informata con cui l’Interessato accetta il trattamento dei propri dati personali.
Tipologie di Dati Trattati
Il Titolare raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali in funzione dell’interazione dell’utente con la piattaforma, al fine di erogare i servizi, adempiere a obblighi normativi e migliorare l’esperienza di navigazione.
Dati Forniti Volontariamente dall’Utente
Questa categoria include le informazioni che l’utente fornisce attivamente per l’utilizzo dei nostri servizi. La loro raccolta è indispensabile per la gestione del rapporto contrattuale e per gli adempimenti legali.
- Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, e-mail e numero di telefono.
- Dati di identificazione: Copia di un documento di identità valido per le procedure di verifica (KYC – Know Your Customer).
- Dati finanziari: Informazioni sui metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi (es. numeri di carta parzialmente oscurati, dettagli di conti bancari o e-wallet).
- Dati di accesso: Credenziali (username e password) per l’accesso al conto di gioco.
- Altre informazioni: Qualsiasi dato fornito nelle comunicazioni con il servizio clienti.
Dati di Navigazione
I sistemi informatici del sito acquisiscono, durante il loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione Internet.
- Indirizzi IP o nomi a dominio: Identificativi dei dispositivi utilizzati per connettersi al sito.
- Indirizzi URI (Uniform Resource Identifier): Identificativi delle risorse richieste sul server.
- Log di sistema: Dati relativi alla sessione di navigazione, come orario, metodo di richiesta e stato della risposta del server.
- Identificativi del dispositivo: Informazioni su sistema operativo e browser utilizzato.
Dati Raccolti tramite Cookie
La nostra piattaforma impiega cookie e tecnologie di tracciamento per ottimizzare la navigazione e analizzare l’utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente. Per informazioni dettagliate sulla tipologia di cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, si invita a consultare la specifica Informativa Cookie disponibile sulla piattaforma.
Dati di Geolocalizzazione
Previo esplicito consenso dell’utente, manifestato tramite l’apposito avviso del browser, il Titolare può trattare dati sulla posizione geografica del dispositivo. Questo trattamento è finalizzato unicamente alla verifica della giurisdizione da cui l’utente accede o per fornire informazioni su punti vendita nelle vicinanze.
Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per scopi specifici e solo in presenza di un’adeguata base giuridica prevista dalla normativa.
- Erogazione dei Servizi di Gioco: Per gestire il conto di gioco, processare scommesse e transazioni, e fornire tutti i servizi contrattuali. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Adempimento di Obblighi di Legge: Per conformarsi alle normative in materia di gioco a distanza, antiriciclaggio, verifica dell’identità e obblighi fiscali. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Sicurezza e Prevenzione Frodi: Per garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi, gioco minorile e comportamenti illeciti. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Assistenza Clienti: Per rispondere alle richieste di supporto e risolvere le problematiche segnalate. La base giuridica è l’esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Marketing: Previo esplicito consenso, per inviare comunicazioni promozionali e newsletter su prodotti e servizi. La base giuridica è il consenso dell’Interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in ogni momento.
- Analisi Statistica: Per analizzare l’utilizzo del nostro sito in forma aggregata e anonima al fine di migliorare i servizi. La base giuridica è il legittimo interesse del proprietario (Art. F GDPR).
Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per cui sono trattati, nel rispetto della normativa vigente.
- Dati per finalità contrattuali: Per tutta la durata del rapporto e per i 10 anni successivi alla sua cessazione, in ottemperanza agli obblighi di legge.
- Dati per finalità di antiriciclaggio: Per 10 anni dalla chiusura del conto di gioco, come richiesto dalla normativa di settore.
- Dati per finalità di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi.
- Dati di navigazione: Per un breve periodo, salvo necessità di accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria.
Diritti dell’Interessato
In qualità di Interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail del DPO.
- Diritto di accesso (Art. 15): Ottenere conferma del trattamento dei propri dati e accedervi.
- Diritto di rettifica (Art. 16): Richiedere la correzione di dati personali inesatti.
- Diritto alla cancellazione (Art. 17): Ottenere la cancellazione dei propri dati in determinate circostanze (“diritto all’oblio”).
- Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18): Richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): Ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
- Diritto di opposizione (Art. 21): Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse.
- Diritto di proporre reclamo: L’Interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Modifiche alla Presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy, dandone pubblicità su questa pagina del sito. Si prega di consultare regolarmente questa sezione.